Întrebări frecvente
Am adunat aici răspunsurile la cele mai des întâlnite întrebări.
Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne,îți răspundem cu drag.
Cu cât timp înainte trebuie să comand un tort?
Pentru torturile personalizate, îți recomandăm să ne anunți cu cel puțin o săptămână înainte. Pentru celelalte comenzi, trei zile înainte sunt de obicei suficiente. Pentru evenimente mari, cu cât știm mai din timp, cu atât mai bine.
Pot comanda un tort personalizat?
Sigur. Ne spui tema, aromele, culorile și câte porții îți trebuie, iar noi îți facem o recomandare. Cel mai simplu prin configurator sau direct pe WhatsApp.
Livrați sau se ridică din locație?
Pentru evenimente ne ocupăm și de livrare. Restul comenzilor se ridică din cofetăriile noastre din Oravița și Moldova Nouă.
Există o comandă minimă pentru platouri sau evenimente?
Nu, nu avem o comandă minimă. Spune-ne ce ai în plan și îți facem o recomandare.
Cum pot plăti?
Poți plăti cash, cu cardul sau prin transfer bancar. Pentru comenzile mari cerem un avans, stabilit în funcție de comandă.
Faceți comenzi pentru firme, cu factură?
Da. Emitem factură pentru persoane juridice și ne ocupăm cu drag de comenzile pentru firme — platouri, prăjituri sau torturi personalizate.
Aveți produse pentru persoane cu alergii?
Toate produsele noastre au alergenii afișați. Pentru cereri speciale, întreabă-ne și vedem ce putem pregăti.
Cât se păstrează produsele?
Deserturile noastre sunt proaspete și se păstrează la frigider. Îți spunem termenul recomandat pentru fiecare produs la ridicarea comenzii.